Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Các phương thức giao hàng

Lipzmate.vn sử dụng 02 phương thức giao hàng như sau:

Phương thức 1: Quý vị mua hàng trực tiếp tại công ty, cửa hàng của chúng tôi.
Phương thức 2: Ship hàng tận nơi theo yêu cầu.

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h; sau đó phản hồi lại cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

Tuy nhiên, cũng xảy ra trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn do gặp phải những tình huống bất khả kháng như:

– Nhân viên của chúng tôi không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại. 

3. Phí vận chuyển

Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển. Mức phí cụ thể (tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng) sẽ được chúng tôi thông báo rõ ràng ngay khi khách hàng liên hệ xác nhận đơn hàng.

4. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

Đối với khách tỉnh, khi Quý vị có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc buôn sỉ, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển. Mức phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông tin kịp thời để Quý vị có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

---

Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách. Xin mời Bấm vào đây để được xem thông tin liên quan đến Chính sách vận chuyển.